よくある質問 | 在学生の方 | 聖隷クリストファー大学│静岡の保健医療福祉の総合大学

（注意）
操作や画面の表示は、Windows10、Windows11で若干異なります。
大まかな操作方法は同じとなりますので、マニュアルが自分のPCのバージョンと異なる場合は、自分のPCに合わせて適宜判断をお願いします。

Office・文書ファイル関係

大学提供のOfficeをインストールしたい本学在学中は、無償でOffice365を使用できます。
インストール・設定手順はこちらをご確認ください。
Officeがインターネットに接続しないと使えない「Office」のアイコン（赤い「O」のようなアイコン）は、「Office Online」という、PCに最初から搭載されている無料のWeb版Officeです。
このアイコンからWord等を開いてしまうと、インターネットに接続しないと使えない上に、機能も制限されます。
WordやExcelを使用する場合は、そちらから開かず、必ずWordやExcelのアイコンから開くようにしてください。 Officeを開くと「学校のアカウントがアクティブではなくなりました」というエラーが出る大学のOffice365のアカウントをサインインし直してください。

１）Officeを開き、右上の「サインイン」をクリック
２)「学籍番号＠365.seirei.ac.jp」以外のアカウントでサインインしている場合は、一度「サインアウト」をしてから「サインイン」
３）大学の Microsoft アカウント「学籍番号＠365.seirei.ac.jp」を入力して、「次へ」をクリック
４）パスワードには「大学 PC ログイン用パスワード」を入力し、「サインイン」をクリック

詳しい手順は、こちらのマニュアルの手順8～12をご参照ください。
【Word】表紙や目次以外にページ番号を挿入するセクション区切りという設定を行うことで可能となります。
手順はこちらをご確認ください。
【Word】フォントサイズや行間を変更する
手順はこちらをご確認ください。
【PowerPoint】ファイルサイズを小さくする多くの画像や動画を使用したPowerPointファイルを作成した際、ファイルサイズが大きくなり、動作が重くなったり、メール等で送れない場合があります。
その場合は、こちらの方法でファイルサイズを削減してください。
PDF教材にテキストを入力する（Foxit PDF Reader使用） PDF教材にメモ書きをしたい場合などは、「Foxit PDF Reader」というアプリを使用することで可能です。
インストール方法、操作方法はこちらをご確認ください。
ファイルのパスワード設定方法（Excel, Word, PowerPoint） WordやExcel、PowerPointは、ファイルを保存する際にパスワード設定をすることができます。
インストール方法、操作方法はこちらをご確認ください。
ファイルのパスワード設定方法（Office以外のファイル） Office以外のファイルや、複数のファイルを一括してパスワード設定したい場合は、「Lhaplus」というアプリを使用することで可能です。
Lhaplusのインストールおよびパスワード設定手順はこちらをご確認ください。

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Google関係

データのバックアップ方法（Googleドライブの利用）大事なファイルのバックアップを取っておきたい、パソコンの容量が少なくなってきた、という場合はGoogleドライブを活用してください。
Googleドライブは、Googleが提供するオンラインストレージサービスで、大学のGoogleアカウントで利用可能です。
操作方法はこちらをご確認ください。
パソコン版Googleドライブ（アプリ）のインストール通常、Googleドライブはブラウザ上で操作しますが、パソコン版Googleドライブを入れることでパソコン内のフォルダやファイルと同じ感覚で操作ができるようになります。
また、通常のGoogleドライブの場合は、Googleドライブ内のWordやExcelファイルを開こうとするとGoogleのドキュメントやスプレッドシートで開いてしまいますが、パソコン版Googleドライブを使えばWordやExcelのまま開くことができます。
設定方法はこちらをご確認ください。
Google日本語入力の設定手順通常、WindowsのIME（文字入力システム）は、Microsoftの「Microsoft IME」を使用していますが、Googleの「Google日本語入力」に変更することも可能です。
Google日本語入力は、最新の固有名詞の自動変換に対応しているなどの特徴がありますので、好みに合わせてどちらを使用するか判断してください。
設定変更の方法はこちらをご確認ください。

なお、Microsoft IME、Google日本語入力以外の有名なIMEとしては、日本語専用の(有料)IME「ATOK」があります。
画像やPDFの文字起こしをする GoogleドライブのOCR(Optical Character Reader：光学的文字認識）機能を利用して、画像の文字起こしが可能です。
[手順]
①Googleドライブに文字起こしをしたい画像を入れる
②画像ファイルを右クリック →「アプリで開く」 → 「Googleドキュメント」をクリック

上記の手順で画像ファイルを文字起こしが可能です。

※写真の向きや書体によって精度が変わります
※著作物の文字起こしをする際は権利の侵害に注意してください

オンデマンドプリンタ

オンデマンドプリンタの設定をしたい設定手順はこちらをご確認ください。
印刷方法が知りたい（設定済の場合）印刷方法はこちらをご確認ください。
印刷ポイントを追加したい学生証を持参の上、ICTセンターにお越しください。
カラーで印刷をしたい学内にはパソコンから直接出力できるカラープリンタはありません。
カラー印刷をしたい場合は、データをUSBメモリ等に入れ、カラーコピー機より印刷を行ってください。
※コピー機に関する質問や不具合の報告は1号館1階の総務部へお願いします。
プリンタに接続できない・印刷できないプリンタに再接続する必要があります。手順はこちらをご確認ください。

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Wi-Fi（学内・自宅）

学内Wi-Fiにパソコンを接続したい新規にPCをWi-Fiに接続する場合は、ウイルス対策ソフトの適用等の確認をさせていただいています。
そのため、ICTセンターに来てください。
確認後、利用申請を提出することで学内Wi-Fiへの接続が許可されます。
自宅Wi-Fiの速度が遅い自宅のWi-Fiが遅く、オンライン授業等で不都合が生じている場合は、こちらの対処方法をご確認ください。
スマートフォンが学内Wi-Fiに繋がらない、遅いスマートフォン用の学内Wi-FiのSSID(Wi-Fi名)、パスワードは定期的にメールでご案内をしていますので、メールをご確認ください。

学内Wi-Fiが異常に遅いという場合、スマートフォンにウイルス対策ソフトを入れているようでしたら、Web保護機能により、接続が遮断されている場合があります。
一度ウイルス対策ソフトの機能をオフにして、改善するかを確認してください。

参考①：ノートン360の場合　(外部サイト：Norton 公式HP)
参考②：ウイルスバスターモバイルの場合　(外部サイト：TrendMicro 公式HP)

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不具合関係

怪しい通知が頻繁に出るブラウザのポップアップ通知機能を悪用して悪意のあるサイトへ誘導する怪しい広告が増えています。
頻繁に通知が出て困っている場合は、以下の方法でポップアップ通知をブロックしてください。（ご自身が普段使用されているブラウザを選択してください。
Google Chromeを使われている方
Microsoft Edgeを使われている方毎回ウィンドウが自動的に起動してしまう（Microsoft Teamsなど）パソコンによっては、Microsoft Teamsがパソコン起動時に自動的に立ち上がる(スタートアップ）設定になっている場合があります。
不要な場合は、こちらの方法でオフにしてください。

また、上記の方法はパソコンのメーカーサイトやプリンタの通知などが毎回出る場合も有効です。パソコンの調子が悪いパソコンの不具合は再起動をすると直ることが多いため、まずは再起動を行ってください。

もし、フリーズしてしまった場合は電源ボタンを5秒程度長押しして、強制終了をしてください。
その後、30秒程度待ってから再度電源をオンにして、動作を確認してください。
なお、この方法はパソコンに負荷がかかり故障の原因にもなるので多用はしないでください。

それでも直らない場合は、まずはパソコンやスマホで類似の症状を検索し、自分で対応方法を調べましょう。
その上で解決しなかった場合はICTセンターにお越しください。
パソコンが故障してしまった大学推奨パソコンを購入した場合は、ICTセンターで修理手配のサポートと代替機の貸し出しを行っていますので、ICTセンターにお越しください。
大学推奨パソコン以外の場合は、購入時の保証内容を確認の上、各自で修理手配を行っていただくことになりますが、事前にICTセンターにご相談いただければ、故障内容の確認と、修理手配する際の助言等ができますので、一度お越しいただくことをお勧めします。
パソコンの容量が足りない保存容量の少ないパソコンの場合、すべてのファイルをパソコン内に入れてしまうと容量が足りなくなる場合があります。
不要なデータは都度削除し、必要なデータはGoogleドライブに入れるなど、工夫をしてください。

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Zoom

Zoomの音声や映像が途切れたり、アプリが落ちる Zoomの使用中は使っていないアプリ等は閉じてください。
また、自宅のWI-FI（無線LAN）に原因があることが多々あります。
こちらのマニュアルを参照し、自宅のWI-FI環境・設定等を確認してください。

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写真・動画等

写真や動画を、撮影する手順（Windowsカメラ使用）こちらをご確認ください。
写真・動画の編集方法（Windowsフォト/ビデオエディター使用）こちらをご確認ください。
ビデオカメラ動画をパソコンに取り込む方法こちらをご確認ください。
動画をDVDに保存する方法こちらをご確認ください。

小技

データ形式（拡張子）とファイルサイズを表示するファイルの拡張子とは、ファイル名の後につく「.〇〇」のことです。
例：「ファイル名.pdf」、「ファイル名.docx」、「ファイル名.jpg」など
デフォルトの設定では表示されないようになっていますが、表示をするようにしておくと一目でファイルの種類がわかって便利です。
手順はこちらをご確認ください。
（注）名前の変更などで拡張子を消してしまうとファイルが開かなくなるので、拡張子は消さないでください。

WebページのQRコードを作成する

ブラウザでQRコードを作成したいページを開き、「右クリック」→「このページのQRコードを作成」をクリックすると、QRコードが作成されます。
PCで閲覧しているサイトをスマホで閲覧したいという場合も、この手順でQRコードを表示して, スマホのカメラでQRコードを読み込むことですぐにアクセスできます。
なお、Google ChromeとMicrosoft Edgeで作成されるQRコードのデザインが変わります。

スクリーンショットを撮る（4通りの方法）ショートカットキーを使用することで、PCの画面のスクリーンショットを撮ることができます。
使用するショートカットによって、撮影できるスクリーンショットが変わりますので、欲しいスクリーンショットに合わせて使い分けられるようにしておくと便利です。

詳細はこちらをご確認ください。
キーボードのショートカットを使う Windowsのキーボードショートカットを使用することで、マウスよりも素早い操作が可能です。
よく使用する操作は覚えておくと便利なので、ぜひご活用ください。

ショートカット一覧は、こちらをご確認ください。デスクトップにショートカットを作成するショートカットをデスクトップに作成しておくことで、よく使うアプリやフォルダへのアクセスが簡単になります。
作成方法は、こちらをご確認ください。